Giảng viên Western Sydney: Chứng chỉ CIM là sự bổ sung hoàn hảo cho chương trình Marketing đại học

Trong bối cảnh thị trường Marketing thay đổi liên tục, liệu kiến thức đại học có còn đủ? Cô Hoàng Thị Bùi Minh, Trưởng khoa Marketing tại Western Sydney University, chia sẻ lý do Chứng chỉ CIM (Chartered Institute of Marketing) là mảnh ghép bổ sung cho chương trình đào tạo chính quy. 

Trước khi cùng nhau khám phá về chứng chỉ CIM, xin mời cô giới thiệu về bản thân, kinh nghiệm giảng dạy và môn học cô đang phụ trách.

Cô Hoàng Thị Bùi Minh: Tôi là Hoàng Thị Bùi Minh, hiện giữ vị trí Trưởng khoa chuyên ngành Marketing tại Western Sydney University, cơ sở Việt Nam. Tôi có 10 năm kinh nghiệm làm việc, bao gồm 5 năm công tác tại Singapore trong lĩnh vực B2B quốc tế. Sau đó, tôi trở về nước, bắt đầu công tác giảng dạy và hoàn thành chương trình Tiến sĩ (PhD) tại trường RMIT. Từ đó đến nay, tôi có 8 năm kinh nghiệm giảng dạy và hiện là Trưởng khoa kiêm Giảng viên chính thức tại Western Sydney University.

Theo cô, sinh viên Marketing cần trang bị kiến thức và kỹ năng gì để có được lợi thế cạnh tranh sau khi ra trường? Chứng chỉ CIM có vai trò và ý nghĩa như thế nào trong bối cảnh thị trường Marketing hiện nay?

Với sự phát triển nhanh chóng của khoa học và công nghệ, hành vi người tiêu dùng thay đổi rất nhanh chóng, thể hiện qua sự bùng nổ của mua sắm trực tuyến, các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok, hay sự phát triển của Trí tuệ Nhân tạo (AI).

Tuy nhiên, nếu nhìn sâu hơn, bên cạnh những thay đổi nhanh chóng đó, vẫn tồn tại những yếu tố thay đổi rất chậm hoặc gần như không thay đổi, đó chính là các nhu cầu cơ bản của con người (như nhu cầu về ăn uống, sự an toàn, sự yêu thương…). Để có lợi thế cạnh tranh khi ra trường, sinh viên cần phải quan sát và thấu hiểu điều gì đang thay đổi, tốc độ thay đổi nhanh hay chậm, và điều gì gần như là bất biến. Việc nắm rõ hai khía cạnh này sẽ giúp sinh viên xây dựng các chiến lược và chiến thuật Marketing hiệu quả.

Chứng chỉ CIM (Chartered Institute of Marketing) chính là một công cụ cung cấp kiến thức và phương pháp để sinh viên có thể hiểu sâu sắc về nhu cầu và hành vi của con người – vốn là trung tâm của mọi hoạt động kinh doanh và Marketing. Đồng thời, CIM còn cập nhật cho sinh viên những xu hướng Marketing mới nhất trong khu vực và trên thế giới, qua đó mang lại một bức tranh tổng thể và sâu sắc hơn.

Điều gì ở chứng chỉ CIM khiến cô đánh giá cao?

Để đạt được chứng chỉ CIM, sinh viên cần hoàn thành 2 đến 3 module. Đặc biệt, sinh viên các chương trình như Cử nhân Tài năng ISB BBus ngành Marketing, Cử nhân Kinh doanh – Đại học Western Sydney cơ sở Việt Nam, và Cử nhân Marketing, UEH được miễn giảm môn học và chỉ cần hoàn thành một đề tài tự chọn.

Điểm tôi đánh giá cao là yêu cầu của đề tài này bao quát nhiều khía cạnh trong một hoạt động Marketing. Ví dụ, khi thi module Innovation in Marketing của CIM Level 6, sinh viên phải trình bày thuyết phục từ bối cảnh thị trường, nhu cầu khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, điểm mạnh/yếu của giải pháp sản phẩm, kế hoạch chi tiết tung sản phẩm, cho đến các chỉ tiêu đánh giá thành công của sản phẩm và hoạt động Marketing.

Tôi nhận thấy yêu cầu của đề tài không chỉ có tính tổng quát cao mà còn đi sâu vào chi tiết hơn so với các bài luận trong chương trình đào tạo tại trường. CIM bổ sung cho các môn học ở trường một bức tranh tổng quan hơn, đồng thời đi sâu hơn vào từng khía cạnh cụ thể.

Những yếu tố nào của chứng chỉ CIM có thể mang lại lợi thế cạnh tranh cho sinh viên Marketing khi tham gia thị trường lao động?

Tôi nhận thấy các đề tài và yêu cầu của chứng chỉ CIM rất thú vị. Thứ nhất, nó mang lại một bức tranh tổng quát về các hoạt động Marketing. Thứ hai, mỗi khía cạnh hoạt động đều được yêu cầu đi vào chi tiết chuyên sâu. Thứ ba, các đề tài của CIM rất cập nhật với xu hướng hành vi người tiêu dùng và xu hướng kinh doanh hiện tại trong khu vực và trên thế giới.

Bố cục và cấu trúc chương trình được sắp xếp khoa học, với tài liệu hỗ trợ tốt cho từng yêu cầu đề bài. Những yếu tố này giúp sinh viên trang bị một nền tảng kiến thức toàn diện, chuyên sâu và cập nhật – một lợi thế lớn khi ứng tuyển việc làm.

Tuy nhiên, qua trải nghiệm cá nhân, tôi cũng nhận thấy cần có sự cải thiện. Chẳng hạn, việc học trực tuyến khiến cơ hội tương tác với giảng viên hoặc bạn học không nhiều, đòi hỏi người học phải có tính tự giác và kỷ luật cao. Hơn nữa, sau khi hoàn thành bài luận (như bài của tôi đạt mức Merit), việc không có phản hồi chi tiết (feedback) về điểm mạnh, điểm yếu sẽ làm giảm cơ hội để người học xem xét và cải thiện các lập luận, đánh giá của mình.

Cô có đánh giá gì về cấu trúc và phương pháp đào tạo của chương trình CIM? Theo cô, sinh viên cần chuẩn bị những gì để có thể học tập và đạt được chứng chỉ này một cách hiệu quả?

Tôi nhận thấy cấu trúc của chương trình đào tạo Marketing tại trường và chứng chỉ CIM có nhiều điểm tương đồng vì cả hai đều khai thác các khía cạnh Marketing, hành vi người tiêu dùng và xu hướng Marketing trong nước, khu vực và thế giới.

Sự khác biệt lớn là CIM đi sâu vào vấn đề làm một case-study cụ thể. Với sinh viên đã có nền tảng kiến thức tốt từ chương trình Marketing tại trường, các bạn chỉ cần: (1) đọc thêm, nắm bắt thêm các tài liệu và (2) tìm hiểu chuyên sâu vào ngành nghề cụ thể mà đề tài Case Study yêu cầu. 

Tóm lại, chỉ cần kết hợp nền tảng vững chắc từ chương trình Marketing của trường cùng với kiến thức chuyên sâu về ngành nghề khai thác trong Case Study, sinh viên hoàn toàn có thể đạt được chứng chỉ CIM này.

Câu hỏi cuối cùng, từ góc độ vừa là giảng viên và cũng là một người đã trải nghiệm việc chinh phục CIM, cô có lời khuyên nào dành cho các bạn sinh viên Marketing khi đang cân nhắc thi chứng chỉ này?

Tôi không có lời khuyên to tát, chỉ có những chia sẻ nhỏ. Nếu các bạn cảm thấy yêu thích và muốn thử thách, thì cứ thực hiện. Khi có sở thích, các bạn cần kết hợp thêm tính kỷ luật, vì thiếu kỷ luật rất dễ dẫn đến bỏ cuộc. Tôi tin rằng các bạn trẻ đang có thời gian và năng lượng để học tập, thử nghiệm và trải nghiệm, nên hãy trải nghiệm hết mình và làm những gì mình muốn, để sau này không phải hối hận vì những điều mình đã không làm.

Tham khảo khóa học ôn tập chứng chỉ CIM tại đây.